Dobrego handlowca poznać po tym… jak zaczyna…

Dobrego handlowca poznać po tym… jak zaczyna…

Najistotniejszy jest początek. Dobrego handlowca poznaję po tym, że mówi mniej niż jego klient. Proste, prawda? Dobry handlowiec sprawia, że klient chce dzielić się swoimi spostrzeżeniami,  celami, planami, ale nawet sfrustrowaniem czy radościami. Bierze się to z warsztatu handlowca, który rozumie, że na początku musi rozkręcić rozmówcę. Potocznie mówi się, że dobrego handlowca poznaje się […]

Najlepszy wykład motywacyjny dla ludzi sprzedaży… – już pomaga!!

Najlepszy wykład motywacyjny dla ludzi sprzedaży… – już pomaga!!

Miało być niewinnie. Wykład wstępny, rozpoczynający Akademię Handlowca. Razem z Adamem przygotowaliśmy wykład o tym, co naszym zdaniem dla handlowca najważniejsze – o pozytywnym nastawieniu, poczuciu własnej wartości i motywacji. To, co się potem stało, zaskoczyło nas samych…

Opowiedz mi swoją historię :-)

Opowiedz mi swoją historię :-)

Storytelling opiera się zbudowaniu takiej narracji, którą kupi od nas każdy! Na temat storytellingu napisano już tomy. To temat rzeka i myślę, że warto się nad nim pochylić będąc handlowcem. Indianie Hopi mawiali, że ten, kto opowie świat, ten nim rządzi. Można by to śmiało sparafrazować – ten, kto opowie swoją firmę, ten rządzi rynkiem. Możemy […]

Nowa, siódma zasada wywierania wpływu. Cialdini rulez!!!

Nowa, siódma zasada wywierania wpływu. Cialdini rulez!!!

W zeszłym tygodniu w Warszawie gościem był prof. Robert B. Cialdini. Ponad dekadę temu sformułował 6 reguł społecznych, które rządzą naszymi zachowaniami i są szeroko wykorzystywane w sprzedaży. Także przez nas. Ups/fuck…, w prezentowanych przez nas szkoleniach. W Warszawie podzielił się nową, odkrytą przez siebie siódmą zasadą. Byliśmy tam!!!

10 przykazań, jak stworzyć sprzedażową prezentację multimedialną

Dostajesz od szefa zadanie: stwórz sprzedażową prezentację multimedialną. Nieważne jak, prezentacja ma sprzedawać! Co teraz?! Zazwyczaj pytasz ”jakie zdjęcia mamy?” i zaczynasz od d… strony! Czegoś takiego nam robić nie wolno! Co w takim razie powinno znaleźć się w prezentacji multimedialnej, kiedy już mamy stworzoną prezentację sprzedażową? 1. Prezentacja multimedialna ma być TYLKO I WYŁĄCZNIE […]

Język korzyści już nie działa!!!!

Czy język korzyści dzisiaj wystarczy? Handlowców uczy się, bodajże od lat 70-tych, sprzedawania językiem korzyści. Jednak żyjemy w czasach, w których na klienta spada dziennie około 3000 komunikatów reklamowych. Wniosek jest prosty: dzisiaj konsument jest tak przesiąknięty językiem korzyści, że ma go gdzieś… Handlowcy posługujący się językiem korzyści są coraz mniej skuteczni. Wracają handlowcy i […]

Żołnierz w okopie jest przyczajony, ale potem… Ważne o motywacji handlowca i nie tylko – rozmowa

Żołnierz w okopie jest przyczajony, ale potem… Ważne o motywacji handlowca i nie tylko – rozmowa

Wywiad z Romanem Kawszynem do Gazeta MSP . Zapraszamy do lektury: Dlaczego po powrocie do pracy w poniedziałek po weekendzie lub po dłuższym urlopie często brakuje nam motywacji, żeby z entuzjazmem zacząć pracę? Powrót do pracy bywa w takich chwilach trudny, ponieważ obraz rzeczywistości, który powstał w naszej głowie maluje się jako okrutny i nieprzyjazny. […]

Czym różni się handlowiec, który zarabia 2.000 od tego, który zarabia 15.000?

Po pierwsze tym, że handlowiec z górnej półki zysków jest handlowcem świadomym. Czyli jakim? Odróżniam handlowców świadomych od intuicyjnych. Ci drudzy nie wiedzą, gdzie popełnili błąd, a to oznacza, że popełnią go po raz kolejny. I kolejny. W ten sposób tracą czas i pieniądze. Handlowiec intuicyjny został handlowcem, bo tak życie nim pokierowało, znalazł jakieś […]

Reklamacje jako sytuacja sprzedażowa. Jak zamienić „zło” w większy obrót i zadowolenia klienta?

Handlowcy boją się jej jak ognia. Nic dziwnego. Wiąże się z niezadowoleniem, złą atmosferą, czasem utratą wiary we własny produkt. No i jeszcze trzeba się natłumaczyć, przepraszać. Lepiej więc załatwiać ją szybko, rzeczowo, z doskoku. To chyba najczęstsze odczucia i taktyki stosowane przez handlowców. Zaklinanie rzeczywistości nic jednak nie da. Rzeczywistość reklamacyjna toczy się w […]

ceny szkoleń w górę!

Miałem kilku mentorów. Tak zwanych guru. Piotr nauczył mnie wielu rzeczy. Cierpliwości do człowieka. Podpalił iskierkę chęci rozwoju. Ostatnio nawet z wyrzutem uświadomiłem sobie, że chyba nie do końca okazałem mu swoją wdzięczność. Tak wprost. Zadzwoniłem więc, mówiąc ze łzami w oczach, że dziękuję za wszystko co dla mnie zrobił, że mi pomógł, że się […]